Confidentialité · RGPD
Politique de confidentialité
Ce que le site collecte, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Données collectées
Les formulaires recueillent, selon le parcours, votre prénom, votre nom, vos coordonnées et votre message. Le questionnaire de pré-analyse demande aussi un profil déclaré, une tranche d’âge, la zone concernée, le niveau et l’évolution de la chute, un éventuel diagnostic déjà posé, vos motivations, votre ressenti et votre horizon de projet. Ces réponses peuvent contenir des informations de santé. En mode contact seul, les réponses au questionnaire ne sont pas transmises avec la demande de contact ; dans le parcours complet, elles sont transmises au service chargé de traiter votre demande.
Finalités
Ces données servent uniquement à vous recontacter, organiser un diagnostic ou une consultation, et assurer le suivi de votre demande. Elles ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Hébergement des données
Le site public est auto-hébergé sur un VPS fourni par IONOS. Cette offre standard n’est pas présentée comme certifiée HDS. Aucune donnée de santé à caractère personnel ne doit y être conservée : les services cliniques ne peuvent être ouverts avec de vraies données patient qu’au sein d’un périmètre certifié HDS contractuellement validé. L’accès aux données médicales est alors journalisé.
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables. [Durées précises à confirmer avec le DPO.]
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@hugohairclinic.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Mesure d’audience
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